Die Agenten
Fünf Aufgaben. Ein Kern.
Jeder Hermyon-Agent ist auf eine Arbeit eingerichtet und wohnt dort, wo diese Arbeit anfällt: in Ihrem Betrieb, in Ihrem Produkt, in Ihrem Shop, an Ihrem Telefon. Was sie unterscheidet, ist das Wissen darin. Was sie verbindet, ist alles andere.
- Heute nutzbar
- Drei von fünf
- Stimme
- Alle außer Scriba
- Ihre Unterlagen
- Server in Deutschland
- Preise
- Öffentlich bei Cautela
Gleiche Bauart.
Anderes Wissen.
Alle fünf stehen auf demselben Unterbau: zuhören, verstehen, erledigen. Deshalb verhält sich der Telefonagent im Kern wie der im Produkt, und deshalb kommt ein neuer Agent nicht aus dem Nichts, sondern aus etwas, das schon läuft.
Der Unterschied liegt im Wissen: Ihre Produkte, Ihre Abläufe, Ihre Besonderheiten. Ein Agent ohne dieses Wissen wäre ein Chatfenster mit Allgemeinbildung. Genau das bauen wir nicht.
Was ihn unterscheidet, ist das Wissen darin.
Wer für was
zuständig ist.
Wo ein Monat steht, ist die Software fertig gebaut und wird gerade in den Verkauf gebracht. Wir schreiben lieber einen Monat hin, den wir halten, als ein „demnächst“, das nichts bedeutet.
Am Ende steht
kein Gespräch.
Ein Agent ist erst fertig, wenn etwas vorliegt, das Sie weiterverwenden können. Das ist der Unterschied zu einem Chatfenster, und es ist der einzige Maßstab, an dem sich die fünf messen lassen.
Cautela
Das Verzeichnis Ihrer KI-Systeme, die Richtlinie fürs Haus, die durchgeführte Schulung und der Nachweis darüber. Vier Unterlagen, die Sie vorlegen können.
Scriba
Zwei Dateien: das druckfertige PDF fürs Taschenbuch und das EPUB für Kindle, beide geprüft und bereit zum Hochladen.
Der Produktassistent
Die Antwort auf dem Handy Ihres Kunden, in dem Moment, in dem er vor dem Gerät steht und nicht weiterweiß. Statt eines Anrufs bei Ihnen.
Der Sales-Agent
Der passende Artikel im Warenkorb oder ein Termin, bei dem der Bedarf schon geklärt ist. Nicht der Kauf um jeden Preis.
Silvia
Die Notiz zum Anruf: wer angerufen hat, worum es ging, wie dringend es ist und unter welcher Nummer der Rückruf hingeht.
Sechs Dinge,
bei jedem gleich.
Sie müssen die Entscheidung über Datenschutz, Bedienung und Auftritt nicht bei jedem Agenten neu treffen. Sie gilt einmal für alle.
Sprechen genügt
Jeder Agent hört zu und antwortet mit Stimme. Tippen geht auch. Für den Meister auf der Baustelle ist das kein Komfort, sondern der Unterschied zwischen benutzen und nicht benutzen. Nur Scriba schreibt.
Ihr Wissen, nicht Allgemeinwissen
Jeder Agent wird auf Ihr Haus eingerichtet: Produkte, Abläufe, Sonderfälle, Tonfall. Was er nicht weiß, erfindet er nicht, sondern sagt es.
Ihre Unterlagen bleiben hier
Was wir über Ihren Betrieb speichern, liegt auf Servern in Deutschland und verlässt das Land nicht. Der Klartext dazu steht unten.
Kein Konto für Ihr Gegenüber
Wer mit einem Agenten spricht, meldet sich nirgends an: kein Passwort, keine App, kein Profil. Ein QR-Code, ein Klick oder ein Anruf genügt.
Ihr Name vorn
Wo ein Agent bei Ihren Kunden auftritt, trägt er Ihren Namen und Ihren Ton. Hermyon bleibt im Maschinenraum.
Er ersetzt nichts, was läuft
Ein Agent tritt neben Ihre Software, nicht an ihre Stelle. Er übernimmt die Arbeit, für die bisher niemand Zeit hatte.
Für das Gespräch selbst nutzen wir ein marktführendes Sprachmodell. Es bekommt keine Namen, keine Personendaten und keine Schulungsergebnisse. Alles, was wir über Ihren Betrieb speichern, liegt in Deutschland. Wir schreiben das lieber deutlich hin, als es ins Kleingedruckte zu setzen.
Welcher passt zu Ihnen?
Wenn Sie KI im Betrieb einsetzen, fangen Sie mit Cautela an: Der Quick-Check kostet nichts und sagt Ihnen in zwei Minuten, was für Sie gilt. Bei allem anderen sagen Sie uns, was bei Ihnen liegen bleibt. Wir sagen ehrlich, ob ein Agent dafür taugt.